Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ARQUIGRÁFICA, empresa con operación en Ciudad de Guatemala, Guatemala, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web, formularios de cotización y canales de contacto directo (correo electrónico, teléfono, WhatsApp).

2. Datos que recolectamos

• Nombre completo y empresa.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Información sobre el proyecto a cotizar (tipo, volumen, plazo, archivos).
• Datos técnicos de navegación (IP anonimizada, navegador) vía Google Analytics.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Preparar y enviarte una cotización formal.
• Coordinar la producción y entrega de tu pedido.
• Mantener comunicación operativa durante el proyecto.
• Cumplir con obligaciones contables y fiscales.

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ni los utilizamos para envío de publicidad masiva.

4. Confidencialidad de archivos técnicos

Los planos, documentos de licitación y archivos técnicos que recibimos se tratan como material confidencial. El acceso está restringido al personal de producción asignado y los archivos se conservan únicamente por el tiempo necesario para ejecutar el proyecto. Si lo solicitas, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de iniciar el trabajo.

5. Conservación de datos

Los datos de contacto y archivos se conservan durante la relación comercial activa y hasta cinco años posteriores a la última factura por requisitos contables, salvo que solicites su eliminación anticipada.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de tus datos enviándonos un correo a info@arquigrafica.gt.

7. Cookies y analítica

Usamos Google Analytics 4 con IP anonimizada para medir el desempeño del sitio. No utilizamos cookies de marketing ni rastreo cruzado entre sitios.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso, escríbenos a info@arquigrafica.gt o llámanos al +502 5788-6495.